TECNICO HELPDESK IT

Posizione

La risorsa verrà impiegata in un’attività di presidio per importanti clienti pubblici con le seguenti mansioni:

• Gestione Day By Day;
• Assistenza al cliente in diversi ambiti tra cui l’utilizzo degli applicativi Microsoft, la gestione dell’utenza tramite Active Directory, il trasporto e l’assemblaggio di varie dotazioni informatiche
• Assistenza telefonica a clienti per installazioni e risoluzione di problematiche software antivirus, inclusi interventi di bonifica PC tramite connessione remota
• Supporto utenti, gestione dispositivi e tools aziendali (PC, stampanti, smartphone);
• Gestione e profilazione utenze in Azure Active Directory
• Configurazione ed installazione PC / PDL
• Customer care a tecnici on-site per configurazioni, migrazioni, sostituzioni di apparecchi e risoluzione di varie problematiche

Requisiti di base

• Buona conoscenza dei database SQL Server e MySQL
• Buona competenza su sistemi Windows
• Conoscenza e capacità di risoluzione problemi
• Conoscenza di Microsoft Access
• Ottima conoscenza del gestionale AS/400

Requisiti Preferenziali

• Capacità di lavorare per obiettivi;
• Autonomia e capacità di team working
• Professionalità, entusiasmo e proattività
• Spirito di adattamento e problem solving

Caratteristiche dell’ambiente di lavoro e cosa offriamo:

• Viene garantito un adeguato percorso formativo in grado di garantire l’acquisizione continua di nuove competenze e certificazioni;
• Inquadramento contrattuale ed economico saranno commisurati all’esperienza del candidato/a.
• Sede di lavoro: Padova (PD)