HELPDESK IT

La risorsa sarà inserita all’interno del Team Support Service dove dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• Gestione PC ed utenti sul dominio aziendale (MS Active Directory applicazione e verifica policy), troubleshooting riguardante tutte le problematiche annesse all’ambiente Windows client
• Installazione e configurazione Sistemi Operativi e Software
• Installazione, manutenzione sia on-site che da remoto di stampanti/multifunzioni, desktop e notebook
• Manutenzione ordinaria remota dei PC e delle workstation l’ausilio di tool specifici
• Installazione/manutenzione applicativi

Requisiti di base:

• Conoscenza approfondita S.O. Windows client
• Conoscenza base sistemi operativi server Windows
• Conoscenze di base pacchetto office
• Gestione e manutenzione sistemi Android
• Gestione della risoluzione dei ticket entro le tempistiche stabilite dallo SLA
• Conoscenza della lingua inglese
• Diploma o laurea ad indirizzo informatico o maturata esperienza di almeno 2 anni in ambito informatico

Caratteristiche dell’ambiente di lavoro e cosa offriamo:

• Viene garantito un adeguato percorso formativo in grado di garantire l’acquisizione continua di nuove competenze e certificazioni
• Contratto a tempo indeterminato
• Sede di lavoro: Stezzano (BG) – Cento (FE) e smartworking