Workplace Management & Life Cycle Management
Innovazione e Proattività al Servizio del Cliente
Perchè con noi?
- + 105.000 Endpoint Device Gestiti
- + di 100 brand attivi
- + 33 anni di esperienza in questo ambito
- Soluzioni modulari, progettate per adattarsi ad ogni contesto aziendale.
- Proattività e innovazione per garantire continuità operativa e sicurezza.
- Un team dedicato per supportare i tuoi processi di trasformazione digitale.
E’ una fase fondamentale nel Life Cycle Management, dove le aziende valutano, progettano e selezionano soluzioni per ottimizzare spazi di lavoro e risorse aziendali. In questa fase, si analizzano le esigenze specifiche, si scelgono dispositivi tecnologici, servizi e infrastrutture per garantire ambienti funzionali e sostenibili. Una pianificazione efficace consente alle aziende di migliorare la produttività, ottimizzare il ciclo di vita delle risorse e mantenere un vantaggio competitivo a lungo termine.
- Configurazioni personalizzate e attivazione tradizionale o automatizzata attraverso strumenti di provisioning (Apple Business Manager, Samsung Knox o Microsoft Autopilot)
- Configurazione software, join a domini aziendali, etichettatura personalizzata e riconfezionamento.
- Aggiornamento del database degli asset aziendali.
- Aggiornamento e monitoraggio dell’infrastruttura tramite piattaforme avanzate RMM (Remote Monitoring & Management).
- Staging device & predisposizione piattaforme MDM
- Roll-out nazionale con rimozione dei vecchi dispositivi (eventuale ritiro usato per rientro, sanificazione e restituzione – finanziaria, Sede Centrale ecc…)
- Installazione, configurazione e trasferimento dati, compresi preferiti del browser.
- Etichettatura
- Test di funzionamento e rilascio di verbali di intervento.
- Supporto di 2° livello per team IT del cliente
- Supporto gestione delle piattaforme MDM e di provisioning
- Supporto e consulenza in ambito Security
- Servizi di supporto telefonico dedicato e personalizzato per utenti finali (orari estesi 7/7)
- Proattività nella gestione di flotte aziendali, inclusa l’installazione automatica di patch di sicurezza e supporto tecnico.
Gestiamo il ciclo di vita completo delle apparecchiature aziendali, dalla ricezione iniziale al ritiro e dismissione:
- Monitoraggio device
- Inventario e Gestione Asset
- Assistenza Helpdesk
- Automazione
- Sicurezza e conformità
- Gestione patching
- Gestione backup full, document, M365
- Distribuzione SW
- Reportistica
- Servizi IMAC
Ritiro e smaltimento sicuro delle apparecchiature obsolete
Opzioni per il trasferimento dati e la gestione delle stampanti.
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